Il cliente assistito che si rivolge al nostro
Centro viene visto nella doppia veste di:

• utente in quanto fruitore di un servizio organizzato
  mediante il Servizio Sanitario Nazionale

• cliente in quanto ha riposto la sua fiducia nel nostro Centro

Il Centro Basile si impegna a garantire
il rispetto dei seguenti principi:

Eguaglianza dei diritti dei nostri utenti senza alcuna discriminazione sociale, politica e religiosa.

I comportamenti verso i cittadini devono essere ispirati a criteri di obiettività,giustizia ed imparzialità.

Continuità di servizi i quali devono essere regolari e senza interruzioni attraverso l’adozione di misure volte ad arrecare ai nostri Clienti assistiti il minor disagio possibile.

Ove sia consentito dalle normative vigenti, il cittadino ha il diritto di scegliere tra i soggetti che erogano il servizio.

Fluidità dell’informazione

A tutti i clienti-pazienti è garantito il massimo delle informazioni circa i servizi erogati sia prima che durante e dopo l’erogazione degli stessi.

A tutti i Clienti è garantito il rispetto delle aspettative:

• per la qualità della prestazione diagnostica richiesta

• per il rapporto, di pari dignità, con il personale medico e tecnico

• per il comfort della struttura